ご利用ガイド
弊社でのお買い物に関するご案内です。参考にされてください。
- 商品・ご注文について
＜商品について＞
ご使用の環境により、実際の商品とモニター上の写真とは色調が異なる場合がございます。
予めご了承下さい。
＜商品価格表示（消費税）について＞
消費税は商品表示価格に含まれております。
＜ご注文確認メールについて＞
商品ご注文後、当社よりご注文確認メールをお送りいたします。
ご注文確認メールが届かない場合、ご注文時に入力されたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。
確認メールが届かない場合は、弊社にご連絡いただくか、当トップページにて「迷子メール」としてお知らせいたしますのでご確認下さい。
＜ご注文・営業時間について＞
商品のご注文は24時間可能です。
ページ左記載の営業日カレンダーの赤丸印で示されている日は弊社休業日になります。
休業日にいただいたメール・FAXへのご返答は翌営業日以降の対応になります。弊社休業日のメール対応はできませんのでご了承ください。ご質問への対応は営業日の8：00～17：00までとさせていただきます。
予めご了承ください。
- お支払いについて
＜お支払い方法について＞
クレジットカード
銀行振込のいずれか
＜ご注文後のお支払いについて＞
先払いでお願いいたします。 銀行振込の方は、ご注文後、当社より注文確認と一緒に振込先をご連絡いたします。 商品代金に送料を加えた合計金額をお振込ください。 (恐れ入りますが、振込手数料もお振込人様ご負担でお願いします。)
＜クレジットカード決済の注意事項＞
クレジットカード決済ご利用の方は、カード情報入力漏れにご注意ください。
■クレジットカード決済の流れ
- ショッピングカートでのお買い物手続き（個人情報の入力等）完了後、クレジットカードの決済申し込み手続き画面が開きます。
（※こちらを参考にしてください） - ここでカード会社選択や番号入力等の手続きを行ってください。
カード決済申し込み手続き完了でクレジットカードの決済完了となります。
※カード情報を入力せず画面を閉じますと決済は完了しません。ご注意ください。
- 商品発送・送料について
＜商品のお届け日数について＞
ご入金確認後、3営業日以内に発送いたします。
商品発送後、メールにてご連絡いたします。
＜送料について＞
価格はすべて消費税込みです。 商品は25kg単位でのご注文を承っております。 送料は一個当たり下記の通りになります。 例)九州の方が２個ご注文された場合、送料は945円になります。
| 九州 | 四国 | 中国 | 関西 | 北陸 | 東海 | 信越 | 関東 | 東北 | 北海道 |
| 825円 (税込) | 880円 (税込) | 847円 (税込) | 913円 (税込) | 990円 (税込) | 1100円 (税込) | 1122円 (税込) | 1210円 (税込) | 1375円 (税込) | 1430円 (税込) |
| 九州 | 福岡県、佐賀県、長崎県、熊本県、大分県、宮崎県、鹿児島県 ※沖縄県は除く |
|---|---|
| 四国 | 香川県、徳島県、愛媛県、高知県 |
| 中国 | 岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 |
| 関西 | 大阪府、京都府、滋賀県、奈良県、和歌山県、兵庫県 |
| 北陸 | 富山県、石川県、福井県 |
| 東海 | 静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 |
| 信越 | 長野県、新潟県 |
| 関東 | 茨城県、栃木県、群馬県、東京都、埼玉県、千葉県、神奈川県、山梨県 |
| 東北 | 福島県、青森県、岩手県、秋田県、山形県、宮城県 |
| 北海道 | 北海道 |
| 沖縄 | 送り先によって異なります。別途お問い合わせ下さい。 |
※沖縄県以外の離島の方も別途中継料（航送料）が必要です。詳しくはお問い合わせください。
- 返品・交換について
＜商品が届いたら＞
商品がお手元に届きましたら、すぐにご確認ください。
＜不良品、誤着の場合＞
商品の品質には万全を期しておりますが、お届けした商品に万一、不良品、発送商品の間違いがございましたら、商品到着後7日以内にお手数ですが、ご連絡ください。すぐに返品・交換させていただきます。
＜お客様ご都合による返品＞
お客様の都合による返品・交換は、お届けから商品到着後7日以内にご連絡をいただければ返品をお受け致しますが、この場合、往復の送料、振込手数料はお客様のご負担とさせていただきます。
但し、下記の項目に当てはまる場合はお受けできませんので予めご了承下さい。
- 商品到着後８日以上経過した場合
- 一度でもご使用になられた場合
- お客様が汚損、破損された場合